Kundenzufriedenheitsumfrage Question Title * 1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit BECKER? OK Question Title * 2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie BECKER einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden? Gar nicht wahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 OK Question Title * 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte? Sehr hohe Qualität Hohe Qualität Weder hohe noch schlechte Qualität Schlechte Qualität Sehr schlechte Qualität OK Question Title * 4. Welches der folgenden Wörter würden Sie benutzten um BECKER zu beschreiben? Zutreffende bitte auswählen (Mehrfachnennung möglich) Einzigartig Zuverlässig Nützlich Schlechte Qualität Gutes Preis-Leistungsverhältnis Hohe Qualität Überteuert Unpraktisch Ineffektiv Einfache Wartung Unzuverlässig Zu kompliziert Weiteres (bitte konkretisieren) OK Question Title * 5. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Einkaufs? Exzellent Überdurchschnittlich Durchschnittlich Unterdurchschnittlich Schlecht OK Question Title * 6. Wie reaktionsfähig war BECKER bezogen auf Ihre Fragen und Bedenken? Extrem reaktionsfähig Sehr reaktionsfähig Reaktionsfähig Nicht sehr reaktionsfähig Überhaupt nicht reaktionsfähig OK Question Title * 7. Wie lange sind Sie schon BECKER-Kunde? Dies ist mein erster Einkauf 1-3 Jahre 4-9 Jahre 10 oder mehr Jahre Bislang habe ich noch nichts gekauft OK Question Title * 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie erneut BECKER Produkte kaufen? Extrem wahrscheinlich Sehr wahrscheinlich Ein wenig wahrscheinlich Eher unwahrscheinlich Überhaupt nicht wahrscheinlich OK Question Title * 9. Ich bin... OEM Kunde End-Kunde Händler Weiteres (bitte konkretisieren) OK Question Title * 10. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Vorschläge! OK Weiter