Partenariat avec Belca
À propos de Belca
BELCA est un fabricant espagnol de taille moyenne spécialisé dans les machines d’emballage, qui évolue dans le même secteur que des entreprises telles qu’ULMA ou FRIMAQ. L’entreprise fabrique des machines d’emballage depuis 1990, mais son expérience dans ce secteur remonte à bien plus loin. Sa gamme de machines comprend des thermoformeuses, des tunnels de rétraction, des operculeuses, des filmeuses de palettes et bien d’autres équipements. BELCA partage bon nombre des valeurs de BECKER, notamment son engagement en faveur de l’innovation, de l’environnement et de la qualité. C’est pourquoi nous étions si impatients
de discuter avec eux d’une éventuelle collaboration.
INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
ENTREPRISE: Belca S.A.
PAYS: Espagne
SECTEUR D'ACTIVITÉ: Fabricant de machines d'emballage
SITE WEB: www.belca.es
La mise en place du partenariat
« Nous voulions nous affranchir de la dictature du principal fournisseur de pompes
et opter pour une marque plus flexible, plus dynamique et offrant un meilleur service. » - BELCA
Lorsque nous avons entamé nos discussions avec BELCA, l’entreprise travaillait déjà avec un concurrent bien connu, mais elle n’était pas satisfaite des tarifs, des délais de livraison, de la qualité médiocre du service et du manque de flexibilité. Elle souhaitait changer de fournisseur, mais craignait que ses clients ne se méfient d’une autre marque de pompes à vide. Heureusement, nous avons pu leur démontrer les avantages de choisir BECKER – un fabricant allemand fort de 140 ans d’expérience dans le secteur du vide. Mais ce sont notre flexibilité et notre volonté d’aller plus loin pour leurs clients qui les ont convaincus que nous étions le meilleur choix. Pour remédier au problème de méfiance de leurs clients, nous leur avons proposé de prolonger la garantie de nos pompes à deux ans, en plus de celle déjà offerte par BELCA.
Fournir les solutions
BELCA s’approvisionne désormais exclusivement auprès de nous pour toutes ses solutions de vide destinées à ses machines, notamment les surpresseurs Roots Booster RBP 500 et 1000, les pompes à vide à oxygène U5 O2-PACK pour l’emballage sous film et les pompes à vide lubrifiées U5 pour ses operculeuses. Ils sont particulièrement impressionnés par les niveaux sonores de nos modèles RBP, qui sont bien inférieurs à ceux des produits concurrents.
« Parmi leurs atouts, on peut citer leur faible niveau sonore et leur faible dégagement de chaleur.
Comme ces machines sont installées dans des salles d’emballage, c’est très important pour tout le monde.»
Dans le cadre de notre service, nous les aidons également à réaliser des calculs, à résoudre des problèmes, à configurer des systèmes centralisés et bien plus encore. Nous sommes leur partenaire de solutions, pas seulement leur fournisseur de pompes.
Le résultat
Bien que nous excellions dans la fabrication de solutions de vide de pointe et dans la fourniture d’un service exceptionnel, nous ne savons pas toujours aussi bien le faire savoir. Avoir BELCA comme partenaire nous permet de démontrer la qualité de nos produits à un public plus large. Et être un fournisseur de confiance de BELCA signifie également que nous sommes un fournisseur de confiance pour ses clients, ce qui est fantastique. Mais ce partenariat n’est pas seulement bénéfique pour BECKER. BELCA est extrêmement satisfaite des solutions que nous lui avons fournies.
Voici ce qu’ils ont dit à notre sujet :
« BELCA ne cherchera pas d’autre alternative, car nous sommes sincèrement satisfaits du service et de la qualité offerts par Becker. »
OPTEZ POUR BECKER.
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