修理・点検・オーバーホールのご依頼
ご依頼の流れ
- 1 下記のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信をお願いいたします。
- 2 弊社サービス担当者よりご連絡させていただき、ご要望の詳細をお伺いいたします。
- 3 弊社営業部よりご予算等についてヒアリングさせていただいた後、ポンプの送付先をご案内いたします。
指定の宛先までポンプをお送りください。 - 4 ポンプが到着次第、状態の調査に着手いたします。
- 5 調査完了後、正式なお見積書を提出いたします。
※調査には、通常10営業日ほどお時間をいただいております。 - 6 修理をご用命の場合は、弊社までご注文書をお送りください。
修理を見送られる場合は、ポンプをご返却、または弊社にて廃棄処分とさせていただきます。
※原則として、調査費および返送費(廃棄の場合は破棄費)はお客様にご負担いただいております。
※正式なお見積書提出後、1ヶ月以上ご注文書をいただけない場合は、別途保管費を頂戴する場合がございます。 - 7 ご注文書を受領次第、修理を実施いたします。
通常修理は2~3週間で完了しますが、部品手配が必要な場合は1~2ヶ月要する場合がございます。
※サービスセンターの混雑状況により、部品在庫がある場合でも2ヶ月ほどお待ちいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※修理期間中にご利用いただける貸出機もご用意しております。ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。 - 8 修理完了後、ポンプを貴社へご返送いたします。
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