Nuestra forma de entender el servicio

Nuestra forma de entender el servicio en ingeniería mecánica: 135 años de tradición familiar se unen a la innovación.

Durante más de un siglo, la satisfacción de nuestros clientes ha sido nuestra máxima prioridad. 135 años de experiencia en ingeniería mecánica no sólo nos han proporcionado conocimientos técnicos, sino también una profunda comprensión de las necesidades y requisitos de nuestros socios.

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Como empresa familiar, combinamos la sólida base de los valores tradicionales con una reorientación continua hacia la innovación tecnológica. Nuestra historia se caracteriza por la fiabilidad y la integridad. Cada generación mantiene lo establecido y reconoce y promueve el impulso innovador de la industria.

Nuestro éxito se basa en la estrecha relación que mantenemos con nuestros clientes. Entendemos sus necesidades, escuchamos sus requisitos y hacemos todo lo posible para ofrecerles no sólo equipos y sistemas, sino también un servicio de primera clase.

Nuestro compromiso va más allá de las ventas. Ofrecemos un servicio integral, desde el asesoramiento inicial y la instalación, hasta el mantenimiento y las reparaciones periódicas, para garantizar que sus bombas de vacío y compresores ofrezcan siempre un rendimiento óptimo.

El sector de la ingeniería mecánica cambia constantemente. Mediante la formación continua de nuestros empleados, nos aseguramos de que nuestro equipo esté siempre a la vanguardia de la tecnología y ofrezca las mejores soluciones a nuestros clientes.

Nuestros 135 años de existencia como empresa familiar en ingeniería mecánica no son una casualidad. Es el resultado de nuestro esfuerzo constante por ofrecer las mejores soluciones de maquinaria y, al mismo tiempo, ser un socio de confianza para nuestros clientes.

 

Con una mezcla de tradición, valores familiares e innovación, nos comprometemos a estar a su lado durante los próximos 135 años.

 

Servicio de piezas de recambio

Calidad que dura.

La calidad de nuestras piezas de recambio es nuestra máxima prioridad, porque sabemos: “El regusto amargo de la la mala calidad permanece mucho tiempo después de que se haya olvidado la dulzura del bajo precio“ Nuestras piezas de recambio originales garantizan el buen funcionamiento de su bomba y sus sistemas gracias a su ajuste óptimo y una excelente calidad del material. Esto minimiza el riesgo de averías y le ahorra costes adicionales de reparación y costosos tiempos de inactividad.

 

OFRECEMOS

  • Disponibilidad mundial de piezas de repuesto
    Con 18 filiales en todo el mundo y una red de distribuidores de más de 30 representantes, garantizamos un acceso rápido a nuestras piezas de repuesto.
  • Contacto personal
    Utilice el contacto directo con Becker y benefíciese de nuestra red mundial, incluida nuestra tienda en línea con disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Servicio premium a medida
    Combine nuestro excelente servicio con nuestras piezas de repuesto originales según sus necesidades.

SUS VENTAJAS

  • Rentabilidad
    Reduzca sus costes de mantenimiento con una oferta personalizada y ahorre con nuestros versátiles kits de piezas de repuesto, como juegos de mantenimiento, reparación, sellado y tornillería.
  • Mayor disponibilidad de equipos
    Benefíciese de una disponibilidad rápida y completa de piezas de repuesto, con el apoyo de nuestro almacén central con más de 400.000 artículos disponibles.
  • Opciones de entrega flexibles
    Elija entre entrega directa, hora de entrega específica, entrega todos los días laborables y la opción de recurrir a nuestros técnicos de servicio in situ.

El alcance exacto de los servicios puede variar de una región a otra.

 

Servicio interno

Nuestro objetivo es garantizar que sus bombas de vacío y compresores estén siempre en perfectas condiciones para asegurar un funcionamiento sin problemas. Para ello, ofrecemos servicios integrales adaptados a la calidad, la fiabilidad y sus necesidades individuales.

 

OFRECEMOS

Las bombas de vacío y los compresores son componentes esenciales en muchos procesos industriales. Somos especialistas en mantener estos dispositivos en las mejores condiciones.

 

SUS VENTAJAS

  • Ahorra tiempo y dinero
    • Procesos de servicio optimizados
      Garantizamos flujos de trabajo eficientes para una proceso rápido.
    • Alta disponibilidad de piezas originales
      El acceso rápido a piezas de repuesto importantes está garantizado.
  • Sigue siendo operativo
    • Usted fija el tiempo
      Trabajamos con su horario para mantener su equipo.
    • Equipos en alquiler disponibles
      Funcionamiento continuo incluso durante las horas de servicio.
  • Usted adquiere calidad
    • Estrictas normas de fábrica
      Nuestros procesos cumplen las normas de calidad más estrictas en todas las fases.
    • Técnicos experimentados
      Nuestros técnicos especializados cuentan con amplios conocimientos.
    • Equipos de montaje específicos
      Montaje preciso y fiable.
    • Pruebas según las especificaciones del fabricante
      Comprobaciones rigurosas que garantizan un funcionamiento perfecto.

Confíe en BECKER para sus bombas de vacío y compresores. – Póngase en contacto con nosotros para obtener más información o concertar una cita de servicio.

 

Servicio de campo

En caso de fallo inesperado de un dispositivo, el servicio Becker está a su lado. Actuamos rápida y directamente in situ para salvaguardar su producción. Decídase por nuestro servicio externo para el mantenimiento de sus bombas y sistemas. Esto le permite concentrarse en su actividad principal al tiempo que garantiza que sus sistemas conservan su valor.

 

Nuestros equipos: La profesionalidad y experiencia de nuestros técnicos es insuperable. Gracias a una formación continua, garantizamos el mantenimiento y la reparación de sus bombas de vacío y compresores según las especificaciones precisas del fabricante, utilizando siempre piezas originales.

 

OFRECEMOS

  • Programas de servicio personalizados
    Entendemos que cada cliente es único. Por ello, ofrecemos programas de servicio que se adaptan a su horario y presupuesto, ya sean regulares o coyunturales.
  • Evaluación basada en sus requisitos
    Analizamos sus bombas en el contexto de los requisitos específicos de su proceso y determinamos las necesidades de servicio de acuerdo con nuestro programa de mantenimiento recomendado.
  • Inspección minuciosa
    Cada bomba merece toda nuestra atención. La inspeccionamos minuciosamente y le proporcionamos las piezas de repuesto necesarias para su mantenimiento.
  • Asistencia de expertos
    ¿Tiene preguntas sobre el mantenimiento? Nuestros expertos le ayudarán y aconsejarán.
  • Estructura de precios clara
    Sin costes ocultos. Si se requieren trabajos o piezas adicionales, le informaremos con transparencia de los costes que conllevan y esperaremos su aprobación.

SUS VENTAJAS

  • Eficacia del tiempo
    Mientras usted se concentra en otras cosas, nosotros hacemos el trabajo.
  • Ahorro de costes
    Usted obtiene exactamente lo que necesita y nosotros le garantizamos unos costes transparentes.
  • Máxima longevidad
    Al utilizar piezas originales, garantizamos un rendimiento y una vida útil óptimos de
    sus dispositivos.
  • Flexibilidad
    Usted fija los plazos y nosotros los cumplimos.
  • Valiosos conocimientos
    Si lo desea, podemos proporcionarle instrucciones detalladas sobre las características especiales de sus bombas de vacío y compresores.